Jak zamówić instalację
Od konsultacji do ciepła w domu —
prowadzimy Cię krok po kroku
Jako producent prowadzimy Cię przez cały proces: od bezpłatnej konsultacji, przez dobór i ofertę, po montaż naszej ekipy i pomoc w dofinansowaniu. Bez zaliczki — płacisz dopiero w dniu montażu.
Bezpłatna konsultacja
Niezobowiązująca rozmowa ze specjalistą.
Bez zaliczki
Płacisz dopiero w dniu montażu.
Montaż producenta
Montażyści IGLOO, średnio do 14 dni.
Pomagamy z dofinansowaniem
Kompletujemy dokumenty za Ciebie.
Proces krok po kroku
Sześć kroków do gotowej instalacji
Konsultacja
Zadzwoń, napisz maila lub wypełnij formularz. Specjalista od obsługi klienta przeprowadzi krótki wywiad o Twoim domu i potrzebach.
Dobór i oferta
Na podstawie wywiadu — a w razie potrzeby także audytu energetycznego — inżynierowie dobierają moc pompy i rozwiązanie kotłowni. Otrzymujesz wstępną ofertę z gwarancją ceny, bez ukrytych kosztów i z informacją o dostępnych dofinansowaniach.
Umowa bez zaliczki
Podpisujemy obustronną umowę na montaż instalacji. Bez zaliczki i bez zadatku — płatność następuje dopiero w dniu montażu.
Montaż
Ekipa montażowa producenta przyjeżdża w ustalonym terminie — średnio do 14 dni od finalizacji. Montaż zwykle trwa jeden dzień, a po pracy nie zostaje bałagan.
Protokół i gwarancja
Po uruchomieniu instalacji otrzymujesz protokół montażu oraz wypełnioną kartę gwarancyjną. Rejestrujemy pompę w naszym systemie i aktywujemy gwarancję IGLOO Care™.
Dofinansowanie
Jeśli korzystasz z dofinansowania, kompletujemy komplet dokumentów i pomagamy złożyć wniosek w instytucji odpowiedzialnej za nabór.
Opinie klientów
Co mówią klienci IGLOO
Polecam firmę IGLOO za rzetelne podejście do realizacji mojej instalacji pompy ciepła. Od podpisania umowy montaż odbył się w niecałe dwa tygodnie, trwał jeden dzień, a monterzy nie zostawili po sobie żadnego bałaganu.
Jestem od 3 lat klientem firmy, co roku instalacja przechodzi inspekcję techniczną. Z montażu byłem zadowolony od początku. Pompa 12 kW nie wygenerowała „rachunku grozy". Bardzo polecam współpracę z tą firmą.
Długo wybierałem wykonawcę dla domu i warsztatu. Oferta IGLOO okazała się najbardziej wiarygodna w relacji ceny do jakości, a przede wszystkim gwarancji. Instalacja ma już dwa lata, mimo kilku okresów poniżej −20°C wszystko działa bez zarzutu. Multitherma 21 kW zasila podłogówki i kaloryfery.
Najczęstsze pytania
Zamawianie pompy ciepła — co warto wiedzieć
Ile trwa cały proces od kontaktu do montażu?
Montaż realizujemy średnio do 14 dni od finalizacji ustaleń, a sam montaż zwykle zajmuje jeden dzień. Tempo zależy od doboru urządzenia, ewentualnego audytu i terminu dogodnego dla Ciebie.
Czy konsultacja i wycena są płatne?
Nie. Konsultacja ze specjalistą oraz przygotowanie wstępnej oferty są bezpłatne i niezobowiązujące. Sam decydujesz, czy przejść do kolejnego etapu.
Czy muszę wpłacić zaliczkę przy podpisaniu umowy?
Nie pobieramy zaliczek ani zadatków. Płatność następuje dopiero w dniu montażu, a ofertę otrzymujesz z gwarancją ceny bez ukrytych kosztów.
Kto wykonuje montaż instalacji?
Montaż wykonują montażyści producenta IGLOO na terenie całego kraju. Zapewnia to zgodność wykonania z warunkami gwarancji i bezpośrednie wsparcie producenta.
Czy pomagacie uzyskać dofinansowanie?
Tak. Jeśli korzystasz z dofinansowania, kompletujemy potrzebne dokumenty i pomagamy złożyć wniosek w odpowiedniej instytucji. O dostępnych programach informujemy już na etapie oferty.
Co otrzymuję po zakończeniu montażu?
Otrzymujesz protokół montażu oraz wypełnioną kartę gwarancyjną. Rejestrujemy pompę w naszym systemie, co aktywuje gwarancję IGLOO Care™ (25 lat na obudowę, 10 lat na sprężarkę, 5 lat na podzespoły).