25lat
na obudowę
Wszystkie obudowy jednostek zewnętrznych wykonujemy ze stali powlekanej metalicznie Magnelis® — z gwarancją 25 lat na odporność na korozję.
Program gwarancyjny IGLOO Care™
Gwarancja, która zostaje
z Tobą nawet na 25 lat
Inwestujesz raz — a my zostajemy z Tobą na lata. Obudowa ze stali Magnelis® objęta 25-letnią gwarancją, sprężarka 10 lat, pozostałe podzespoły 5 lat. Wszystko ze wsparciem krajowego serwisu producenta.
Czym jest IGLOO Care™
Zobowiązanie do niezawodności, nie tylko zapis w umowie
IGLOO Care™ to nasz program gwarancyjny zbudowany wokół jednej zasady — pompa ciepła ma pracować bezawaryjnie przez lata. Dlatego kluczowe elementy urządzenia objęliśmy wydłużoną ochroną, a całość wspieramy krajowym serwisem i polskim magazynem części zamiennych.
Obudowy jednostek zewnętrznych wykonujemy ze stali powlekanej metalicznie Magnelis® — materiału o wyjątkowej odporności na korozję, który zachowuje trwałość nawet w najtrudniejszych warunkach atmosferycznych. To realna pewność inwestycji na długie lata.
Umów konsultację
Zakres ochrony
Trzy poziomy gwarancji IGLOO Care™
10lat
na sprężarkę
Sprężarka to serce pompy ciepła i jeden z najdroższych podzespołów. Dla bezpieczeństwa użytkowników objęliśmy ją wydłużoną, 10-letnią gwarancją.
5lat
na podzespoły
Pozostałe podzespoły pompy ciepła MultiTherma objęte są gwarancją producenta przez 5 lat od momentu uruchomienia instalacji.
Opieka serwisowa
Gwarancja to realna obsługa, nie tylko dokument
Coroczna inspekcja instalacji
Regularny przegląd utrzymuje pompę w optymalnej kondycji i przedłuża jej żywotność.
Obsługa przez krajowy serwis
Wsparcie techniczne realizowane w całości w Polsce — bez czekania na zagraniczne struktury.
Szybka reakcja na zgłoszenie
Sprawny proces zgłoszeń i serwisu, by ewentualne usterki rozwiązywać bez zbędnej zwłoki.
Polski magazyn części zamiennych
Części dostępne lokalnie, co skraca czas naprawy i ogranicza przestoje instalacji.
Najczęstsze pytania
Gwarancja pompy ciepła IGLOO Care™ — co warto wiedzieć
Ile lat gwarancji ma pompa ciepła IGLOO MultiTherma?
Pompy ciepła MultiTherma objęte są programem gwarancyjnym IGLOO Care™: 25 lat na obudowę jednostki zewnętrznej ze stali Magnelis®, 10 lat na sprężarkę oraz 5 lat na pozostałe podzespoły, liczone od uruchomienia instalacji.
Czym jest program gwarancyjny IGLOO Care™?
IGLOO Care™ to program gwarancyjny producenta, który obejmuje kluczowe elementy pompy ciepła wydłużoną ochroną oraz wsparcie krajowego serwisu i polskiego magazynu części zamiennych. To zobowiązanie do niezawodności urządzenia na długie lata.
Dlaczego obudowa ma aż 25 lat gwarancji?
Obudowy jednostek zewnętrznych wykonujemy ze stali powlekanej metalicznie Magnelis® — materiału o wyjątkowej odporności na korozję. Dzięki temu zachowują trwałość nawet w trudnych warunkach atmosferycznych, co pozwala objąć je 25-letnią gwarancją.
Od kiedy liczony jest okres gwarancji?
Okres gwarancji liczony jest od momentu uruchomienia instalacji pompy ciepła. Montaż wykonywany przez montażystów producenta IGLOO zapewnia zgodność wykonania z warunkami gwarancji.
Czy gwarancja obejmuje serwis i części zamienne?
Tak. W ramach IGLOO Care™ zapewniamy obsługę przez krajowy serwis, szybką reakcję na zgłoszenia oraz polski magazyn części zamiennych, co skraca czas ewentualnych napraw i ogranicza przestoje instalacji.
Czy konieczne są przeglądy, aby utrzymać gwarancję?
Zalecamy coroczną inspekcję instalacji — utrzymuje pompę w optymalnej kondycji i wydłuża jej żywotność. Szczegółowe warunki gwarancji i zakres przeglądów ustalamy podczas konsultacji.